北方健康の肺癌デジタルケアパスウェイの開発と実施：サービス変革におけるケーススタディ

このケーススタディでは、肺癌と新たに診断された患者に対して、患者報告の成果指標を定期的に収集するための、使いやすく、アクセス可能で持続可能な方法を確立するために用いられたアプローチを詳述します。私たちは、特に意思決定の共有、患者とその家族とのコミュニケーションを強化し、彼らの生活の質や症状、ケアや治療の影響について議論することを目指しました。私たちは、消費者や医療提供者と共に用いた共創方法論を詳述し、多言語対応の完全自動化されたデジタルケアパスウェイを開発、実施しました。これは、医療サービス内で働く医療提供者やデジタルパスウェイに登録された消費者にとって非常に影響力があり、強力であることが証明されています。この革新的な取り組みは、健康サービス全体での肺癌サービスの実践を変えました。さらに、その成功は、健康サービス全体で「影響のための成果」を組織戦略に組み込むことを進化させました。