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現代社会の産業発展によって経済水準が向上する一方で、美容業界は熟練技術を持った人材で構成されており、それを確保することが美容業界の経済力の向上と経営の成功または失敗につながります。美容サービスは人材に依存する業界であり、メンバーの仕事の満足度を重要な問題として扱っています。美容労働者の仕事の満足度と忠誠心の要因に関する研究は報告されていますが、フランチャイズ美容室の仕事の満足度とブランド忠誠心の関係を検討した研究は比較的限られています。本研究では、フランチャイズ美容室のスタッフから得られた664件のデータを用いて、フランチャイズ美容室の仕事の満足度がブランド忠誠心に与える影響を調査するための実証分析を行い、SPSS 22.0を使用して研究問題を分析し、各要因に対してポジティブな結果を導きました。研究結果に基づいて、ヘアケアの分野で実証データを蓄積し、経営のパフォーマンスを改善する方法を見出すことを目指します。また、美容分野におけるその後の研究に対する示唆を提供することも必要かつ意味があります。
Lee et al. (Wed,)がこの問題を研究しました。