この研究は、ブランドエクステンションに関するネガティブ情報が顧客の親ブランドに対する態度にどのように影響するかに焦点を当てています。以前の混合した結果を明確にすることを試みています。さらに重要なことに、ブランドエクステンションの適合性、情報のネガティブさ、親ブランドとの関連セットサイズといういくつかのモデレーターに対する影響を調査しようとしています。学生サンプルおよび非学生サンプルを用いた2つの研究は、ブランドエクステンションのネガティブ情報が親ブランドに対して希薄化効果を持つことを確認しました。加えて、情報のネガティブさと関連セットサイズが重要なモデレーターであることが示され、ブランドエクステンションの適合性には有意なモデレーション効果がないこともわかりました。これらの結果は、低関与製品および高関与製品の両方の処理において一貫して観察されました。
Zhang et al. (Thu,) がこの問題を研究しました。