最近の研究によると、大規模言語モデルはテキストベースの医療コミュニケーションにおける共感的なパフォーマンスで人間を上回ります。しかし、自動化された共感を促進することは、関係の深みや具体的な意味を欠いた「空虚な共感の言葉」を助長するリスクがあります。自動化された共感に対する無批判な依存は、臨床医の共感能力を弱め、患者ケアにおける関係の質を損なう可能性があり、今後の医療において真正の共感を守る必要性を強調しています。
Hvidtら (Sat) がこの問題を研究しました。