デジタルイノベーションと企業の研究開発に対する人工知能の影響 - 自動化か強化か、探求か利用か？

デジタル化は、イノベーション管理に関する研究の根底にある多くの前提を変えました。デジタルイノベーション管理がどのように際立つかを探る初期段階において、この分野でのさらなる研究が必要です。企業が人工知能を使用する方法に関する以前の研究では、人間の活動の自動化と強化を区別しました。本稿では、企業が研究開発の中で人工知能をどのように実施しているかを探ります。2020年に発行された122の新聞から956の記事を網羅する国際ニュースデータベースを利用して、人工知能は主に研究開発において人間の活動を強化するために採用されていることがわかりました（55%）、自動化のためではなく（11%）。政府、情報通信技術（ICT）、技術およびソフトウェアの分野では自動化がより一般的であることが観察されます。私たちの体系的なコーディングにより、人工知能は主に探求研究開発（64%）のために採用されており、利用（5%）のためではないことが示されました。これらの発見に基づいて、人工知能からの研究開発は主に新しい市場や業務分野に焦点を当てており、既存の製品市場や活動を強化することには焦点を当てていないと結論づけます。さらに、それは人間の労働を強化するものであり、置き換えるものではありません。したがって、人工知能に関連する職の喪失は、研究開発の中では発生していないように思われます。