個人防護具（PPE）なしでの患者ケア：マテリアル条件がレジリエンスプロセスの多次元連鎖的トリガーとして機能する

レジリエンスのコミュニケーション理論（CTR）に導かれ、2020年3月から5月のCOVID-19関連の個人防護具（PPE）不足に関するRedditユーザーの医療従事者（HCW）による453件のナarrティブアカウントを分析しました。テーマ的分析を通じて、PPE不足をレジリエンスプロセスの実施を促進する破壊的トリガーイベントとして検討します。調査結果は、PPE不足をマテリアル、ディスカース、シンボリックなトリガーとして問題化し、PPE不足に鑑みてHCWがどのようにコミュニケーションを通じてレジリエンスを構築するかを探ります。本研究はCTRを拡張します：（a）破壊的トリガーイベントの多次元性を強調し、（b）持続的な混乱期間中の連鎖的トリガーイベントにおける時間的要素を区別し、（c）受容-変容の弁証法の中での変革プロセスに注意を払い、第六のレジリエンスプロセスとして現状を批評し抵抗することを含めます。現状を批評し抵抗することは、コミュニケーションネットワークの維持と使用、代替的論理の採用、アイデンティティのアンカーの確認という他のレジリエンスプロセスと相互関連しています。実践的な示唆も提供されます。