ブランドアプリ：ブランドのモバイルフォンアプリケーションがブランド反応に与える影響の説明

ブランドアプリは、マーケティングコミュニケーションプラットフォームとしてますます注目を集めています。ブランドアプリを通じて、企業はエンターテインメントや情報コンテンツを提供することで、見込み客や既存顧客の間でブランドの価値を創造しようとしています。本研究の目的は、a) ブランドアプリが消費者の認知的および感情的なブランド反応に影響を与えるか、b) この効果がブランドアプリの種類（情報対エンターテインメント）によって調整されるか、c) どの程度楽しさと精緻化がこれらの効果の説明メカニズムであるかを検討することでした。実験により、1) ブランドアプリがブランド反応を向上させること、2) エンターテインメントアプリがより高いレベルの楽しさを引き起こし、これが感情的なブランド反応を向上させること、3) 情報アプリがより高いレベルの精緻化を引き起こし、これが認知的なブランド反応を向上させることが示されました。ブランドアプリデザイナーやモバイル広告主に対する理論的および実践的な示唆についても議論されます。