中小企業向けの知識管理パフォーマンス測定構造の開発と検証

目的 – 本論文は、先行研究の欠如に対処し、中小企業（SMEs）向けの信頼性が高く妥当な知識管理パフォーマンス測定（KMPM）モデルを提案することを目的としています。デザイン/方法論/アプローチ – 13の構造と49の項目を含む調査ツールが初めて開発され、マレーシアの中小規模のコンサルタント企業に配布されました。道具の質を確保するために、信頼性と妥当性の分析が行われました。結果 – 開発された調査ツールは、信頼性が高く、妥当で、中小企業における知識管理（KM）パフォーマンスの評価に適していることが示されました。研究の制限/考察 – 本研究はサービス業における中小企業に限定されています。結果は、製造業やより大規模な組織に一般化するにはさらなる研究が必要です。実務上の考察 – 本研究は、中小企業にKMPMについての理解を深め、KMパフォーマンスを測定する際の指針を提供するものです。学術的には、この研究を基盤モデルとして、中小企業におけるKMPMを探求し、新しい測定モデルを開発することができます。独自性/価値 – 本研究は、中小企業向けにカスタマイズされた包括的なKMPMモデルを科学的に開発し、経験的に検証した最初の研究であると考えられています。