チームコミュニケーションプラットフォームと新たな社会的コラボレーション慣行

チームコミュニケーションプラットフォーム（TCP）は、Slackソフトウェアサービスを含む、新たな社会的コラボレーション技術のクラスであり、ソーシャルネットワーキングプラットフォームやインスタントメッセージングなど、複数の企業向けソーシャルメディアの特徴を組み合わせています。これらのプラットフォームのメディア機能には、多様な情報および通信技術との統合が含まれており、非常に適応可能で中心的なチームコミュニケーション慣行のための活用を可能にします。TCPでの新たな慣行を理解するために、本研究では、自己発表されたブログ投稿のサンプルに基づく初期導入組織と個人の反射的実践に関する定量的および定性的なコンテンツ分析を提供します。結果は、TCPが、文脈に応じた知識共有と協調的なワークフローを支えるコミュニケーションの可視性のための活用を可能にすることを示しています。また、TCPは、メディアのモダリティと同期性の柔軟なスケーリングを含む多様なコミュニケーションと注意配分を可能にする活用をも支えています。この後者の活用は、TCPにおけるコミュニケーション実践の特徴である動的同期性を示す用語「ポリシンクロニシティ」として概念化されています。