健康政策とシステムの中心に信頼を置く

信頼できる相互作用は、健康システムにおいて非常に重要です。信頼は患者が治療を求め、遵守することを促進し、医療専門家間のチームワークを可能にし、誤コミュニケーションや医療過誤を減らし、革新とレジリエンスを育むことで、効果的な医療を促進します。COVID-19パンデミックは信頼の重要性を際立たせ、特に危機の際には当局や健康システムへの信頼が遵守と安全に不可欠であることを強調しました。しかし、信頼は複雑で、文脈や経験によって変わり、動的であり、容易に失われるが回復は難しいです。その重要性にもかかわらず、信頼はしばしば健康政策において見落とされ、測定が難しいです。健康システムや政策立案者は、信頼の重要性を認識し、効果的に測定し、それがどのように構築されるかまたは侵食されるかを理解し、維持と回復のために行動する必要があります。これには、疎外されたグループの過去の経験を認め、コミュニティを意思決定に関与させ、健康実践や政策において透明性と誠実さを確保することが含まれます。