過去を生き生きとさせる：歴史的な家の観光施設における観光体験の共創

この民族誌的研究は、アイルランドのハンティンドン城という単一の歴史的観光地において、旅行者とツアーガイドとの間の経験価値の共創に集中しています。サービス優位論の原則に基づき、この研究はストーリーテリングがどのように関与のプラットフォームとして機能し、価値を高める戦略的資源となるかを探査します。これにより、価値共創の旅を促進し、旅行者の体験を形成します。観察は質的インタビューと結びつけられ、ガイドと旅行者の両方の視点を捉えます。調査結果は、物語のパフォーマンスを通じた共創プロセスを示し、人々がどのように、いつ楽しみ（価値）を見出すか、環境や場所の影響を受ける側面、そして経験中の感情や思考についてのガイドおよび旅行者の視点を示します。この研究は、共創がどのように発生するかに関して実務的運用の視点を持ち込みます。ガイドの視点を超え、物語を強化した観光体験の枠組みの中での生きた経験の共創の重要性を示します。