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人工知能(AI)の出現により、技術革新が人間の生活とプロセスを変革し、今日の市場における製品とサービスを活性化させました。AIは仕事やビジネスの新しい方法、そして新たなグローバル市場の機会を探求する手段を導入します。しかし一方で、多くの理解を要する課題も提供します。したがって、私たちの研究の主な目的は、消費者市場におけるAI対応の製品とサービスの行動的、文化的、倫理的、社会的、経済的課題を調査し、企業がAI関連の倫理的問題に対処するためのアプローチをどのように形成できるかを議論することでした。AIは、人々、組織、社会に対して多くの社会的、倫理的、行動的な困難を提供し、経済の持続可能な発展を脅かします。AI技術によるこれらの根本的な課題は、電子市場の持続可能な発展に対して重大な疑問を生じさせました。これを踏まえ、現在の研究はこれらの問題を強調するフレームワークを提示します。体系的レビューが私たちの研究方法でした; 私たちは、研究の信頼性を示す明示的な情報や方法を探しました。この論文は非常に重要であり、前の研究では提示されなかった電子市場におけるいくつかの行動的、社会的、倫理的、文化的側面を強調しています。主要な問題のいくつかは、消費者のセキュリティとプライバシー、AIのバイアス、個人の自律性、福祉、失業問題です。したがって、AIシステムを利用する企業は社会的責任を負う必要があり、国の持続可能な発展を促進するためにAIシステムをできる限り安全にする必要があります。結果は、AIが確かに生活を変革し、肯定的な効果と否定的な効果の両方を持っていることを示唆しています。しかし、AIに関する主な目的は、人類の全体的な目標のためにそれを活用することがあるべきです。さらに、eビジネス環境で運営される当局は、適切なルールと規制を創出し、人々のためにできるだけ安全なシステムを構築する必要があります。
Thamik et al. (金)はこの問題を研究しました。
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