ウェブサービスの採用に対する技術的、組織的、環境的先行要因

過去2年間にわたるウェブサービスの普及により、組織は異なる企業や場所からのソフトウェアとサービスを統合されたサービスとして集約し、重要なプロセスを効率化することが可能になりました。しかし、すべての業界でウェブサービスの広範な採用はまだ行われていません。企業レベルでのウェブサービスの採用に関する主要な決定要因をより良く理解するために、ウェブサービスの採用に影響を与える要因の概念モデルが開発されました。この概念モデルは、採用と継続的利用に影響を与える可能性のある11の命題を策定するために、技術-組織-環境（TOE）フレームワーク（Tomatzky and Fleischer, 1990）に基づいています。具体的には、TOEフレームワーク内の各文脈に対する要因が策定され、支持されました。これには、(1) 技術的要因（セキュリティの懸念; 信頼性; 展開可能性）、(2) 組織的要因（企業の規模; 企業の範囲; 技術知識; 認識された利益）、(3) 環境的要因（競争圧力; 規制の影響; 依存パートナーの準備状況; ウェブサービス提供者への信頼）が含まれています。モデル内の主要な構造間の関係の要約と今後の研究への提言が提供されています。