笑顔のAIエージェント: 擬人化と広い笑顔が寄付を増やす方法

擬人化と構成レベル理論は、非営利団体のチャリティマーケターが人工知能 (AI) エージェントを人間に似せてデザインし、人間のように笑顔にする際に、潜在的な寄付者がエージェントに対してより大きな心理的親近感を抱き、寄付を増やす動機付けを感じることを示す2つの研究の基礎を提供します。研究1では、参加者がロボットのようではなく、人間のように見える笑顔のAIエージェントの呼びかけに対して、より大きな心理的親近感と寄付意欲を感じることが示されました。研究2では、参加者が広く笑顔を浮かべる人間のようなAIエージェント（対機械のようなAIエージェント）の呼びかけに対して、より多く寄付をする傾向があることが示されました。この記事は、非営利活動におけるAI代表の使用に関する理論的洞察と実用的な影響についての考察で締めくくられています。