ライクの気分: ソーシャルメディアにおける市民社会組織の感情コミュニケーションの縦断的研究

感情コミュニケーション、特にソーシャルメディアプラットフォームを通じて、現代のポピュリストの脅威となっています。この現象は、ニュースメディアや社会運動などで研究されていますが、市民社会組織への影響についてはあまり知られていません。市民社会が多様性を重要視していることを考えると、この点は重要です。具体的には、ソーシャルメディアが市民社会組織をより均質化させ、その結果、感情コミュニケーションの多様性を時間とともに減少させるのかは不明です。この疑問は、市民社会が関与するさまざまな組織分野の広範な範囲と、特にソーシャルメディアプラットフォームでの過度なポジティブな動きが記録されていることを考えると、関連性があります。この背景を踏まえ、この記事では、市民社会のさまざまな組織分野のソーシャルメディアコミュニケーションにおけるポジティブおよびネガティブな感情の使用と感情の強度を時間とともに探ります。2015年から2020年にかけて、125のスウェーデン非営利組織のFacebook上の約100,000の組織投稿を分析するために感情分析を用います。私たちは、異なる分野における市民社会組織の多様性が感情コミュニケーションに関して時間を通じて維持されており、それによって市民社会の多様性が脅かされることはないことを発見しました。さらに、すべての分野で感情コミュニケーション、特にポジティブさは絶対的に時間とともに増加します。しかし、投稿の長さを考慮すると、感情コミュニケーションの相対的な量はあまり増加しません。むしろ、すべての分野において、投稿が長くなるという予期しない均質性が見られ、ユーザーの関与が減少しています。この発展は、多様性の欠如ではなく、民主的な懸念を引き起こします。