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ブランド忠誠心は、単純なリピート購買行動から区別され、その後、六つの必要かつ十分条件の観点から概念的に定義されます。この概念化を検証するために設計された実験は、概念化された区別に対して強い実証的支持を提供しました。
Jacoby et al.(木曜日)はこの問題を研究しました。