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目的:この研究は、韓国に住む外国人の医療サービスの体験を明らかにするために行われました。方法:参加者は、中国、北朝鮮、日本からの12人の外国人でした。質的データは、3つの焦点グループインタビューを用いて収集され、質的内容分析で分析されました。結果:参加者のサービス体験は、21のサブカテゴリ、11のカテゴリ、3つの主要カテゴリに分類されました。主要カテゴリは「医療の質」、「医療人員」、「医療システムとインフラ」です。「医療の質」には3つのカテゴリが含まれ、「医療人員」にはさらに4つのカテゴリが含まれ、「医療システムとインフラ」には残りの4つのカテゴリが含まれました。報告されたポジティブな体験には、医療の質が高いことに対する好意的な感情や満足感が含まれましたが、韓国の医療サービスには、不信感、困難さ、不便さといったネガティブな体験もありました。この研究の結果は、韓国における外国人住民の医療サービス体験に関する基本的な情報を提供することで、外国人向けの医療サービスの戦略開発に役立つ可能性があります。
Lee et al. (Sat,) はこの問題を研究しました。
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