忠誠心の皮肉な価値：労働者協同組合と従来の組織における紛争解決戦略

要約：従業員の保持と満足度は雇用主にとって重要な懸念事項です。本稿では、職場の問題や状況に労働者がどのように反応するかに影響を与えるさまざまな労働者の特性を探ります。労働者はどのように職場の問題にアプローチするのかに焦点を当て、彼らの忠誠心の価値とこの忠誠心が問題関連の意思決定にどのように影響するかを検討します。この研究は、労働者の忠誠心が管理者にとって皮肉をもたらすことを示唆しています。これを忠誠心の皮肉な価値と呼びます。忠誠心が高い労働者は職場の問題に直面した際、退職する可能性が低く、離職問題を減少させますが、より忠誠心のある労働者が職場にとどまることを選択した場合、彼らは問題に対処するために正式または非公式に不満を申し立てる可能性が高くなります。したがって、労働者の忠誠心は、労働者の不満を管理する管理者にとって問題を解決する一方で、新たな問題を生じさせるようです。