グループ問題解決プロセス：社会的相互作用と個人行動

なぜ一部のグループが問題を成功裏に解決する一方で、他のグループはそうしないのかを考える手助けをするために、本記事ではグループメンバーの行動の連鎖を分析するためのフレームワークを紹介します。前の行動の評価の次元（支持的、批判的、無反応）、知識内容（貢献、繰り返し、無効）、および招待形式（命令、質問、表明）が、特定の機能と使用条件を持つ27の個別の行動を整理します。評価、繰り返し、招待形式が行動を結び付けてコヒーレントな社会的相互作用を創出し、したがって協力の質の定量的な測定の可能性を提供します。特定の個別の行動も特定の社会的相互作用を構成する助けとなります。グループ問題解決中に発生する6種類の社会的相互作用は、問題知識の分配（誰も問題アプローチを知らない、いくつかの人が知っている、または全員が知っている）と協力の度合い（独立または協力）によって整理されています。このフレームワークの相互排他的なカテゴリーと多機能の個別行動は、多くのグループ相互作用を全体および詳細に統計解析することを可能にします。