組織の疎外感と職場環境

この研究は、9つの社会福祉組織に雇用されている職員が経験する組織構造の側面と疎外感の関係を調査しました。これらの組織の３つの異なるグループに対してインタビューが行われました：経営判断を行う人々、監督的評価を行う人々、そして主にクライアントとの相互作用に関心を持つ人々で、合計603名の回答者がいました。組織構造の最良の予測因子は、中央集権化と公式化の側面であり、これは無力感と自己疎外の次元に強く関連していました。