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Twitterは現在、速報などの重要なコンテンツを配信するために使用されており、ツイートの信頼性を評価する重要性が高まっています。ユーザーが検索を通じてツイートにアクセスするにつれて、直接的なソーシャルネットワークのつながりからコンテンツを消費する場合と比較して、信頼性判断の基となる情報が少なくなります。私たちは、ユーザーのツイートの信頼性に対する認識に関する調査結果を提示します。私たちは、ユーザーが信頼性評価に関連して考慮する特徴と、現在検索エンジンによって明らかにされている特徴の間に不均衡があることを見出しました。その後、ツイートのいくつかの特徴を体系的に操作して、その信頼性評価への影響を評価する2つの実験を実施しました。私たちは、ユーザーがコンテンツだけに基づいて真実性を判断するのが得意でないことを示し、信頼性評価を行う際にはユーザー名などの heuristics の影響を受けることを確認しました。これらの結果に基づいて、私たちはツイートの著者が読者との信頼性を高めるために使用できる戦略(および鋭い読者が認識すべき戦略)について議論します。私たちは、社会的検索結果を表示するためのデザイン改善を提案し、信頼性をより適切に伝えるようにします。
Morris et al. (Sat,)はこの問題を研究しました。
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