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一般的な説得性とは、コミュニケーターについて彼または彼女が何を知っているか、またはコミュニケーターが何を提唱しているかにかかわらず、他者からの社会的影響を受け入れる準備ができていることを指します。本書では、イェール大学のコミュニケーションおよび態度変化プログラムに関連する多数の心理学者によって行われた説得性の個人差に関する重要な貢献をまとめています。
バートンら(1960年)はこの問題を研究しました。