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品質の問題とそれに伴うコストに対処するためには、建設業界は革新的な品質管理組織と技術を追求し、実施する必要があります。本論文では、建設業界における効果的な品質管理システムの特性を特定するために実施された研究プロジェクトの成果を示します。目的は、19のオーナーおよび請負業者企業からの142名のエンジニアリング、建設、品質、調達担当者への広範な文献レビューと深層インタビューを通じて達成されました。建設業界におけるトータル・クオリティ・マネジメント(TQM)アプリケーションの出現は、インタビューの重要な発見でした。結果は、建設業界におけるTQMの使用によって品質要件の達成において大幅な改善が達成できることを示しています。効果的な品質管理システムの実施技術と特性が特定され、分類されました。
Buratiら(Sat,)はこの問題を研究しました。