ジョブデザインとタスクパフォーマンス、シチズンシップ及び逸脱行動との関係における従業員のエンゲージメントの役割

本研究は、ジョブデザインとパフォーマンスの関係における潜在的なメディエーターである従業員のエンゲージメントを調査した。データは、イギリスに拠点を置くコンサルタント及び建設会社の283名の従業員への調査と、スーパーバイザーによる独立したパフォーマンス評価から得られた。結果は、高い自律性、タスクの多様性、タスクの重要性、フィードバックを提供する仕事を持つ従業員がより高くエンゲージされ、その結果、スーパーバイザーからより高いパフォーマンス評価を受け、より多くの組織的市民行動を実行し、逸脱行動は少なくなることを示している。理論的および実務的な意義について議論される。