季節ファッションの小売業パフォーマンス指標

小売業の成功は、高い粗利益率と顧客サービスレベル（すなわち、在庫があること）をできるだけ少ない在庫で達成することとして定義できます。予測精度、プロセスのリードタイム、オフショア/ローカルの調達ミックス、前払いや補充購入ミックスは、ファッション要素を含む季節商品を調達する際の成功に大きな影響を与える可能性があります。予測精度は、製品の特性と供給リードタイムに依存します。リードタイムは伝統的に長く、購入決定は販売シーズンの開始の7～8か月前に行われることが多いです。予測エラーは、一部のアイテムがクリアランス価格で処分され、他のアイテムは在庫切れになって売上を失う原因となります。その結果、小売業者はファッション商品に対して高いマークアップ価格に依存することが多くなります。しかし、サービスレベル、失われた売上、製品代替率、粗利益、在庫に対する粗利益の戻り、売上高の割合、および値下げ率などの典型的な小売業パフォーマンス指標は、問題の根本原因を隠しています。本稿では、これらのパフォーマンス指標について議論し、新しい指標を提案します。さらに、フィンランドのデパートのグループに関するケーススタディ分析も提示します。