サウジアラビア王国（KSA）におけるオンラインショッピングのためのモバイルアプリケーションを使用する消費者の意図に影響を与える要因

この研究は、サウジアラビア王国（KSA）におけるオンラインショッピングのためのモバイルアプリケーションを使用する消費者の意図に影響を与える要因を検証します。この研究では、サウジコミュニティからランダムに選ばれた150人を対象とした定量的手法を用いています。一次データを収集するために質問票が作成され、100件の有効な回答が得られ、回答率は66.67%（100/150）となりました。収集したデータは、その後、社会的ソフトウェアのための統計パッケージ（SPSS）およびAmosプログラムを使用して分析され、構造方程式モデリング（SEM）を用いて独立変数の道筋を確立しました。この研究の結果、以下が明らかになりました。第一に、主観的規範とKSAにおけるオンラインショッピングのためのモバイルアプリケーションを使用する顧客の意図との間に正の強い相関があること。第二に、顧客の意図とKSAにおけるオンラインショッピングのためのモバイルアプリケーションの使用との間に正の有意な相関があること。第三に、認知された行動制御（PBC）がKSAにおけるオンラインショッピングのためのモバイルアプリケーションに対する顧客の意図と負の相関関係を持つこと。最後に、KSAにおけるオンラインショッピングのためのモバイルアプリケーションを使用する消費者の意図に影響を与える主な要因は、(1) 態度; (2) 認知された行動制御; (3) 主観的規範; (4) 認知された信頼であること。この研究は、サウジのeコマース分野の主要なプレイヤーがKSAにおけるオンラインショッピングのためのモバイルアプリケーションを使用する消費者の意図をどのように活用できるかという重要な証拠を提供することで、現在の文献に貢献します。KSAにおけるオンラインショッピングに対する顧客の意図を明らかにすることに対する貢献により、この研究はサウジeコマースセクター、オンラインショッピング企業、技術セクター、さらにはオンライン消費者にとって意義があります。