障害者を持つ家族の旅行: 新興ニッチ市場セグメントの可能性を分析する

2000年の人口セensusは、5000万人のアメリカ人、つまり米国全体の19.3％が障害者であり、障害者法の下にあることを示しました。障害を持つメンバーがいる家族の数は大幅に増加することが予想されています。障害者とその家族は十分な自由収入と時間を持って旅行を楽しむことができますが、観光業やホスピタリティマーケティングの専門家は、これまでこのグループを主要な市場セグメントとして考慮していませんでした。この研究の目的は、障害を持つメンバーがいる家族が観光およびホスピタリティ産業において魅力的なニッチ市場と見なされるべきかどうかを判断することでした。米国セensus報告書と6州の長期旅行市場調査から得られた2つの二次データセットを使用して、コトラーの市場セグメンテーション基準に従って、このグループの市場セグメントとしての実現可能性を評価しました。実質性、差別化可能性、実行可能性が、このセグメントが魅力的なニッチ観光市場であることを判断するための最も重要な3つの基準として特定されました。本研究の結果は、この市場が割引取引を通じて引き寄せられ、オートクラブの出版物や特別に設計されたウェブページを通じて到達可能であることを示唆しています。本研究のマーケティングの含意について議論しています。