裁量と成果を超えて：福祉システムの最前線から公共管理を考察する

この記事は、社会福祉プログラムの提供を担う2つの部門、公共官僚と民間契約者の最前線の状況を調査します。私は、これらの組織で機能する公共管理の2つの伝統を考察し、それぞれがどのように最前線の行動を導こうとしているかに焦点を当てます。民族誌的データに基づき、これらの管理フレームワークと日々の最前線の運営との間に不整合があることを発見しました。個人が社会構造を創造し、同時に制約を受けるという社会理論の枠組みを用いて、これらの発見を理解します。この理論の適用は、既存の管理アプローチによって活用されていない継続的な社会プロセスが存在することを示唆し、これらの部門で特定の管理課題が持続する新たな説明を提供します。この記事は、この帰納的分析から浮かび上がる研究命題と管理技術についての議論で結びます。