デザインの単純さは患者ポータルの使用に影響を与える：技術受容における美的評価の役割

目的：この研究は患者ポータルの使用に焦点を当て、患者ポータルの機能に対する美的評価が技術受容モデルの変数に対する前提変数であるかを調査しました。方法：現在の患者ポータルユーザー（N = 333）を対象にオンラインで横断的調査を実施しました。参加者は、ウェブサイトの視覚的美学インベントリー並びに、使用の容易さ（PEU）、有用性（PU）、および患者ポータルの使用に関する行動意図（BIs）を測定する項目に回答しました。結果：仮説モデルは、ポータル使用に関するBIsの29%、ポータルのPUの46%、およびポータルのPEUの29%の変動を説明しました。さらに、美的評価の1つの次元がモデルの予測因子として機能し、単純さの評価がPEUに対して有意な正の影響を与えることが分かりました。結論：この研究は、美的評価、特に単純さに関する評価が患者の患者ポータル使用の重要な前提変数として機能し、患者ポータルのデザイン戦略に影響を与えるべきであるという証拠を提供します。