ヘルスケアにおけるモバイル革新：顧客の関与と価値の共創

モバイル技術は、ヘルスケアセクターの関心をますます引きつけています。本稿では、新しいモバイル技術の実装と使用がどのように新たな価値を創造するかを分析し、モバイルソリューションが成熟するにつれて価値開発プロセスがどのように変化するかについて論じます。焦点となる二つの課題は：第一に、新技術が組織に確立されるとユーザーの関与がどのように変化するのか；第二に、ユーザーの関与とモバイル提供の成熟が、技術供給者、ヘルスケア組織、その他の関係者との間での価値の共創にどのように影響するのか、です。