ポーランドにおける銀行の消費者選択基準

要約 ポーランドの消費者の銀行利用習慣に関する研究の報告で、他国の調査結果と比較して、銀行員が比較的新しい自由市場経済において異なる戦略を採用する必要があるかどうかを判断する。まず、1987年のポーランド国立銀行の再編以降のポーランドの銀行システムの進化と、新しい銀行にとっての競争が激しい環境の概要を示す。次に、ポーランドの人々が特定の銀行を選んだ理由について報告する。ポーランドでは、他の国と同様に、顧客の選択に影響を与える最も重要な変数は評価、価格、およびサービスであるが、ポーランドの文脈に関連した特定の変動があることがわかった。マーケティング戦略の策定と実施への影響についての議論で結論付ける。