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背景:健康管理におけるケアの重要性について、政策、研究、実践においてますます強調されている。実際、ヘルスケアが提供される中で、ケア文化をどのように向上させるかについて多くの議論がある。本稿は、ケア環境においてうまく機能するケアの実践を適切に体系的に分析することが、スタッフ、患者、家族が思いやりのあるケアを提供し受けることを支える将来の現実的モデルに向けて進む手助けになる可能性があると主張する。目的:プロジェクトの目的は、高齢者のケアを行う急性病院環境で思いやりのある関係に基づくケアを強化する戦略を探求、発展、明確化することだった。方法:評価とプロジェクトの発展は感謝の行動研究に基づいて行われた。どのような方法が効果的かを調査するためにさまざまなデータ生成活動が使用された。詳細な分析の結果、思いやりのあるケアを提供するために中心的なプロセスが浮かび上がった。思いやりのあるケアに必要なこれらのプロセスを強化するために、特定の行動プロジェクトが実施され、評価された。結果:プロジェクトから得られたデータは、思いやりのあるケアを構成する特別な、しばしば隠れた行為を明確化するのに役立った。'私が誰で、私にとって何が重要かを知る'というプロセスに関連して、このプロセスの価値とケアへの潜在的な影響を示す証拠が得られた。さらに、感謝の行動研究のプロセスに関するデータは、ヘルスケア環境におけるその適用と関連性を実現するのに役立った。結論:この研究から得られた結果は、思いやりのあるケアを提供するのを助けるいくつかの重要なプロセスがあることを示唆している。これらは明確化され、実践、政策、教育全体で広く共有される必要があり、優れた実践に基づいて築くことができる。実践への示唆:このプロジェクトに採用された感謝の行動研究は、実践者が自分がうまく行っていることを特定し、最善のケアを行う実践を行うためのサポートをする重要な方法論である。学者、政策立案者、実践者は、ケアの発展を支えるための重要なアプローチとして、感謝の行動研究のアプローチを考慮すべきである。
Dewar et al. (Wed,) studied this question.
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