市民の電子政府システムの採用：統一的な見解に向けて

新たな電子政府（eGov）アプリケーションの採用が鈍化している問題は、先進国と発展途上国の両方で続いています。本研究では、インドのビハール州の4つの選択地区の市民から収集したデータを用いて、eGovシステムの文脈における技術採用の9つの代替理論モデルを検証しました。モデルの分析結果は、経路係数、行動意図の分散、あるいはモデルの適合指数の観点で、期待されるレベルに達していないことを示しています。eGovシステムの採用を説明するための代替理論モデルのパフォーマンスが不十分であることに応じて、本研究では電子政府採用の統一モデルを開発し、同じデータを使用してテストしました。その結果、提案された研究モデルは行動意図の分散の77％を説明し、適合指数の受容可能な値と仮定された要因間の重要な関係を示すことにより、すべての代替モデルを上回ることが分かりました。