銀行セクターにおけるモバイルサービス：競争優位性を生み出す革新的ビジネスソリューションの役割

過去10年間の広範な経済発展、例えば世界経済の統合は、労働人口とその家族の移動性を高める上で重要な影響を与えました。同時に、特に通信分野における技術的発展は、移動中の顧客に対して革新的で位置に敏感なサービスを常時提供することを可能にしました。本論文では、ドイツとスイスの2つの銀行と異なる2つの技術ソリューションを代表する4つのケーススタディを用いて、モバイル金融サービス（MFS）分野における革新的なモバイルソリューションを検討します。本論文では、MFSが関連企業の競争位置においてどれほど戦略的に重要であるかを詳しく調査します。最後に、銀行セクターにおける革新的ビジネスソリューションの役割について5つの提案を示し、将来的にこれらの提案を検証するための大規模な実証研究の実施を推奨します。