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将来のサードパーティロジスティクスサービスの使用における主要な決定要因であると考えられる三つの構成要素に焦点を当てています。これらの構成要素は、サードパーティロジスティクスサービスの使用の程度、契約ロジスティクスサービスプロバイダーを選ぶための意思決定プロセス、契約ロジスティクスサービスの使用が組織に与える影響です。シンガポールにおいてこれらの三つの要因がサードパーティロジスティクスサービスの将来的な使用に与える影響を調査するために実証研究が行われました。126のシンガポールに拠点を置く企業に関するデータの分析に基づく結果は、これらのサービスの大多数のユーザーがプロバイダーに満足しており、これが組織内でのポジティブな発展をもたらしたと信じていることを示しています。高い満足度を持つ現在、多くの企業は契約ロジスティクスサービスの使用を中程度または大幅に増加させる可能性があります。
Bhatnagarら (Mon,) はこの問題を研究しました。
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