観光サービスが旅行者の生活の質に与える影響

本研究の目的は、観光サービスが旅行者の生活の質（QOL）に及ぼす影響を説明するモデルを開発することでした。このモデルは、全体的な生活満足度が、レジャー生活を含む主要な生活領域内での満足度によって決定されることを前提としています。レジャー領域内の生活イベントで経験される満足度は、最も上位の領域（一般的な生活）に向けて「垂直に」連鎖し、生活満足度に影響を与えます。サービスの側面に対する満足度は、旅行/観光サービス全体の満足度を決定する上で重要な役割を果たし、これがさらにレジャー領域での満足度にも重要な役割を果たします。さらに、このモデルは、これらの関係が滞在期間によって調整されることを前提としています。旅行者への調査はこのモデルを確認しました。