トリニダードの農民と交流するための延長担当者による最新の情報通信技術の採用

省庁の延長部門は、トップダウン方式への依存のためにトリニダードの農民に適切なサービスを提供するのに苦労しました。情報通信技術（ICT）は、カリブ地域の農民にサービスを提供するための効果的かつ効率的な方法として宣伝されています。本研究は、農民とコミュニケーションをとるために短縮メッセージサービス（SMS）を採用する際の省庁の延長担当者の決定に影響を与える要因を説明することを目的としました。革新の普及理論がこの研究を導き、省庁の延長サービスにおける延長担当者の国勢調査からデータを収集しました。結果は、ほとんどの延長担当者が農民とのコミュニケーションに音声通話とSMSを使用していることを示しました。ICTを使用していない多くの延長担当者は、農民と交流するためにマルチメディアメッセージ、SMS、電子メール（メール）、音声通話、ソーシャルメディアを使用したいと考えています。延長担当者はテキストメッセージの使用に慣れており、農民とのコミュニケーションにSMSを使用する利点を見出しており、農民とのやり取りのためにSMSを使用する自信がありました。しかし、結果はSMS利用のための政策環境が不足していることや、農民との交流のためにSMSを使用することをサポートする同僚や上司の支援が限られていることを示しました。結果発表は、ほとんどの延長担当者が農民が携帯電話を使って電話をかけたり、テキストメッセージを送信したり、マルチメディアメッセージを使用したりできると認識していることを示しました。これは、延長担当者が農民と交流するためにさまざまなICTを使用する可能性を理解していることを示唆しています。しかし、農民との交流のためのICT採用には、内部政策および行政的支援が重要です。