ウェブ上で発表する医療提供者に対する患者と家族からの医療アドバイスのリクエスト

背景：インターネットは、世界中で急速に成長している新しい公共コミュニケーション手段である。方法：確立されたウェブサイトの医師に対して、12ヶ月間にわたり医療情報を求める非医療関係者からの全ての未 solicited 電子メールおよびその他の通信をレビューした。このサイトは、心臓不整脈に主に焦点を当てた唯一のインターネットサイトである。結果：39人の患者と20人の家族から、70件の未 solicited 問い合わせがあり（11件の問い合わせの情報源は不明）、20の州、ワシントンD.C.、および9つの外国からのものであった（15件の問い合わせの場所は不明）。22件のケースにおいてフォローアップが行われた。問い合わせは67件（96%）で心臓病に関するものであり、52件（74%）で心臓電気生理学的状態と手続きに関するものであった。問い合わせの目的は診断（15）、治療（48）、予後（1）、および患者教育（6）であった。22件のフォローアップにおいて、問い合わせを始めた人々は安心できた（16）、一般的な心臓病専門医に相談した（1）、心臓電気生理学者に相談した（4）、または三次医療電気生理学センターを訪れた（1）と述べた。結論：特定の医療情報を自分や家族のために求める一般公衆によるインターネットの利用の増加は、客観的な医療アドバイスに対する広範で未充足のニーズを示唆している。この研究は、公衆が心血管疾患の分野で専門的アドバイスを求める対象を正確に選ぶことができることを示している。専門家団体や規制機関は、インターネットを通じて医療アドバイスを提供するための医師ガイドラインを作成すべきである。