ビジネスネットワーク：英国製造業における知識管理と能力獲得の支援

文献や政策文書の両方において、中小企業（SMEs）は急速に変化する市場や競争の激しい市場で生き残るために必要な知識を獲得する手段としてネットワークを形成するよう助言されています。しかしながら、ネットワークが組織の学習を向上させ、小企業のパフォーマンスを高めるための有益な貢献をしているという限られた逸話的証拠しかありません。さらに、小企業が能力を向上させ、知識を取得し活用するためにネットワークを利用する方法に関する指導がほとんど存在しないようです。これらの問題に関する追加の実証データを得るために、調査が行われ、他の市場供給チェーンのメンバーとの協力関係に参加している小規模な英国製造業の企業の学習スタイルが検討されました。調査における学習スタイルは、回答者の企業が単一ループか二重ループの学習スタイルを示しているかを評価する度合いを測定するスケールへの反応を求めることで測定されました。小企業のアドバイザーに対する調査は、組織的な能力の見解を得るために、これらの能力領域が小企業のパフォーマンスに与える影響の大きいものを特定するスケールを使用して測定されました。結果は、ネットワークに関与する企業が二重ループ（または高次の）学習スタイルを採用する傾向がある一方で、非ネットワーク企業は主に自律的な単一ループ学習者であることを示しています。非ネットワーク企業と比較して、ネットワークに参加する回答者組織は、より発展した、より体系化された知識管理システムを持つ傾向があります。さらに、小企業のアドバイザーは、体系化された知識管理システムの創造が、一部のマーケティング、人事管理および情報管理の分野において、より高いレベルの組織的な能力を示す企業に反映されると認識しています。これらの所見の含意は、小企業が知識管理能力を向上させるための道として学習ネットワークに関与することを支援される方法に関連して議論されています。小企業の学習ネットワークのいくつかの質的な具体例が提供されています。さらに、さらなる研究の必要性に関する提案が提示されています。