推薦が製品評価に与える影響

要旨 本論文では、製品の推薦主張が消費者の意思決定プロセスに与える影響を検討します。製品に対するシミュレートされた推薦主張が行われ、消費者にその製品が提示されました。テストした推薦は、セレブリティ、専門家、一般的な消費者という3つの最も一般的なタイプであり、実験デザイン用に2つの対照群が設けられました。推薦の効果を評価するために、消費者の購入意図、製品に対する全体的な態度、製品の期待価格という3つの測定スケールが使用されました。結果は、セレブリティと一般的な消費者の推薦者の強さを示しています。また、推薦者効果は仮定されたよりも劇的に弱いことを示しています。この現象を説明するために、Lavidge‐Steiner広告効果モデルが導入されます。さらなる研究のためのガイドラインが提供されます。