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消費者は選択肢や支出傾向において大きな変化を遂げています。人々はますます外国に旅行し、他国で利用可能な商品やサービスの幅を理解しています。これにより、多様な商品やサービスを提供するEコマース企業やスタートアップに大きな推進力が与えられました。Eコマースプラットフォームの継続的な開発と商品・サービスの購入の便利さは、顧客基盤を継続的に増加させています。本研究の広範な目的は、消費者の検索から情報を抽出し、それを分析的に利用して将来のビジネスに役立てることです。この研究の目的は、監督分類技術を使用して、製品関連の検索クエリをカテゴリー(レベル1)とサブカテゴリー(レベル2)に分類し、さらにそれを元に消費者のショッピングパターンやトレンドを導き出すことです。本稿では、ナイーブベイズ、ランダムフォレスト、SVMなどのさまざまなマルチクラス分類技術を探ります。ナイーブベイズによるカテゴリー(レベル1)およびサブカテゴリー(レベル2)での分類は、他のアルゴリズムを上回り、検索クエリ分類の最大精度を達成しました。
Singh et al. (Sat,) はこの問題を研究しました。
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