内部知識と外部知識の評価：外部者を好む理由

本論文では、マネージャーが内部および外部の情報源からの知識をどのように評価するかを比較します。多くの理論が内部者に対する favoritism について説明しているにもかかわらず、外部者から得た知識に対する好みも広く見られることがわかります。2つの補完的なケーススタディとマネージャーからの調査データにより、外部知識を内部知識よりも高く評価する現象を示し、このプロセスがどのように発生するかを示すいくつかのメカニズムを明らかにします。我々は、外部者の知識に対する好みが、(1) 内部競争者と外部競争者から学ぶことの対照的な地位の意味に対するマネージャーの反応の結果であること、(2) 知識の利用可能性または希少性—内部知識はより容易に入手可能で、したがってより大きな精査の対象となり、一方で外部知識はより希少であるため、より特別でユニークに見えることを示す証拠を見つけました。最後に、組織の機能に対する外部知識の好みのいくつかの結果を考察します。