Eショッピング行動に影響を与える要因：計画的行動理論の適用

Eショッピングは、オンラインで買い物をしようとするさまざまな個人の間で急速に成長している現象です。しかし、Eショッピング環境における信頼の欠如は、常に主要な問題であり、EコマースにおけるEカート放棄の主な理由の一つです。この実証研究は、計画的行動理論（TPB）に基づいて、ウェブサイトの信頼がEショッピングの意図と行動に与える知覚された影響を調査することを目的としています。データは、オンラインで衣服を購入する働く成人から自己管理式アンケートを通じて収集されました。構造方程式モデリングを用いてモデルの適合度と仮定を評価しました。我々の発見は、ウェブサイトの信頼とEショッピング態度がEショッピングの意図と実際の行動を構築する上で重要な役割を果たすことを示唆しています。両者は、Eショッピングの意図によって媒介される行動の重要な予測因子です。しかし、働く成人がオンラインで衣服を購入する際には、主観的規範とEショッピング行動の間にEショッピングの意図は媒介しません。