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本研究の目的は、国連2008年報告書「段階別サービス提供」に示されるように、公共管理が作成したウェブサイトの内容、プレゼンテーション、ナビゲーション、インタラクションの新しい指標を用いてE-ガバメントの発展を説明することです。これらの結果は、以前の実証分析とは異なり、市民の経済的および教育レベルがデジタル行政の発展を促進する主な要因ではないことを示しています。むしろ、E-ガバメントの洗練されたデザインは、OECDなどの組織によって定義される新しい公共管理の考えと、北米スタイルの経済発展に強く結びついているようです.
Domínguezら（Sat,）はこの問題を研究しました。
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