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ペルソナは、1999年にアラン・クーパーがこの用語を造って以来進化し、新しい領域やデータ収集の新しい方法、ペルソナプロフィールを提示する新しい方法に移行しています。最初から、ペルソナはソフトウェア設計に関連づけられ、エンドユーザーへの共感の必要性を表現してきました。今日でもこのことは変わりませんが、私たちはソフトウェアだけではなく、異なる領域でどのように実行されているか、そしてプレゼンテーションの異なる形が共感とどのように関連しているかを示したいと考えています。したがって、ペルソナコースでは、データ収集、データのペルソナプロフィールとしての表現、そして共感との関係について探求します。
ニールセンら(Wed、)はこの問題を研究しました。
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