受動的イノベーション抵抗とは何か？医療分野におけるユーザーの技術に対する抵抗の探求

ユーザーが評価前にどのように受動的にイノベーションを抵抗するのかについてはあまり知られていないため、本論文では、消費者の意思決定過程に関連する45件の研究（1989年–2017年）の体系的レビューを通じて、過去および現在のトレンドを探求します。採用に関する文献は、消費者が変化に対してオープンであり、すべての消費者が採用決定に至る前に新しいオファーを体験することを前提としています。しかし、レビューは受動的イノベーション抵抗の存在を確認し、選ばれた論文は二つの主要なドライバー（変化への抵抗と現状満足）を特定しました。ただし、最近のいくつかの研究は、これらのドライバーが消費者の意思決定過程とともに進化していないと異議を唱えています。私たちの貢献は、前提条件や相関関係の再検討を通じて、今日のデジタル世界における経験の多次元性を強調します。そうすることで、この現象に対する理解を深め、マネージャーがイノベーションに関する戦略的決定を行う際の違いに対する認識を高めることを確実にします。JELコード：I1, O14, P46, O33