すべてに適合する標準？ パフォーマンス基準調整の利点と欠点

公共部門におけるパフォーマンス指標の広範な使用と、パフォーマンス成果を認識するためのパフォーマンスボーナスの増加にもかかわらず、公共パフォーマンス測定システムにおける正式なパフォーマンス基準調整手続きの使用は比較的稀である。ジョンズ・ホプキンズ大学のバート・S・バーノウとウィスコンシン大学マディソン校のキャロリン・J・ハインリッヒは、パフォーマンス期待値の調整のための正式または非公式手続きの使用に賛成する基本的な論点と反対する論点を提示している。彼らは現在（または過去に）どのようにパフォーマンス基準調整プロセスが使用されているかを説明し、その効果や適用における問題の証拠をレビューし、パフォーマンス基準調整の不十分さの結果について探究している。著者らは公共部門のパフォーマンス測定システムの改善に関する推奨事項を提供し、この分野が将来の研究実験にとって有益である理由を結論づけている。基準の良い点は、選択肢が非常に多いことである。 —アンドリュー・S・タネンバウム