情報システムとレジリエンスの関係を概念化する：発展途上国のフィールドスタディ

要約 レジリエンス—外部のショックやトレンドに対処するシステムの能力—は、研究と実践においてますます関心を集めているトピックです。この高まる関心は情報システム（IS）に反映されていますが、IS文献の体系的レビューは、レジリエンスの概念的および経験的適用に関する多くの知識のギャップを示しています。本稿は、発展のための情報通信技術（ICT4D）のサブディシプリンが何を貢献できるかを調査し、新しいレジリエンスのフレームワークに組み込むことができる新鮮な洞察をIS分野に提供できることを発見します。この新しいフレームワークが適切にフィールドテストされる場を提供します。レジリエンスフレームワークの適用は、コスタリカの都市コミュニティでのインタビューと調査を通じて行われ、コミュニティのレジリエンスと「e-レジリエンス」（ここではICTがコミュニティのレジリエンスに寄与することとして理解される）の両方をベンチマーキングし、そこから一連の行動優先事項を発展させます。本稿は、このレジリエンスの概念化と実施から一般的に何が学べるかを反映します。また、発展途上国におけるレジリエンスに対するICTの貢献と、特にこのICT4Dに基づく研究が特定されたISの知識のギャップに何を貢献するかを反映しています。これには、情報システムとレジリエンスに関する今後の研究課題の特定が含まれます。