マーケティング、オペレーション、研究開発における新製品開発中の協力のパターン：プロジェクトパフォーマンスへの影響

成功した新製品開発は本質的に学際的なプロセスです。この視点は、経営者がクロスファンクショナルな新製品開発チームを広範に採用する手助けをしましたが、本研究では、単に機能的統合のレベルを高めることが新製品のパフォーマンスを向上させる真の保証になるのか疑問を呈します。これを評価するために、マーケティング、R（2）マーケティングとRの協力のパターンを調査しました（3）プロジェクトのイノベーションのレベルに関係なく、マーケティングとR（4）オペレーションとの後期段階の協力、そしてR（5）マーケティングとオペレーションの初期段階の協力が低イノベーションプロジェクトには優れたパフォーマンスと関連があり、一方でイノベーティブなプロジェクトには不良パフォーマンスと関連していることが示されました。本研究の結果は、特定の機能的ダイアド（すなわち、マーケティング－R Rオペレーション－マーケティング）間の協力の重要性が、時間（すなわち初期段階と後期段階）や、開発中の新製品に関連するイノベーティブさのレベル（すなわち、世界初の製品と修正）によって実際に異なることを示しています。