이 리뷰에서는 조직 구성원들이 변화에 어떻게 반응하는지를 개념화하고 측정하며 예측하는 방식의 발전과 결과를 살펴봅니다. 우리는 양적 연구에 집중하고, 이를 분석하기 위해 세 가지 개념적 렌즈인 삼원적 접근법, 변화 반응 서클 모델, 변화 양가감정 및 분석 수준을 사용합니다. 변화 반응 선행 요소에 대한 기존 분류를 바탕으로, 변화에 대한 반응을 설명하는 요인들과 중재 및 조절 메커니즘에 대한 현재의 이해를 제시합니다. 특히, 국가 문화와 시간이 반응을 형성하고 이에 대한 이해에 미치는 역할에 주목합니다. 마지막으로, 변화를 이해하고 관리하는 데 있어 반응 활성화, 양가감정 및 시기를 고려할 필요성을 강조하며 앞으로의 연구 및 실천 방향을 제시합니다.
Oreg et al. (Thu,)는 이 질문을 연구하였습니다.